Mina resor och inloggning
När du loggar in på Mina resor används samma verifierade telefonnummer och Supabase-konto som i Atlas Customer. En engångskod skickas via SMS och webbplatsen sparar en säker inloggningssession på din enhet.
INTEGRITET
Så behandlar vi dina uppgifter
Atlas använder bara de uppgifter som behövs för att besvara ditt ärende, driva tjänsten säkert och uppfylla rättsliga skyldigheter.
Dina reseuppgifter
Efter inloggning visas endast resor, live-status och kvitton som hör till ditt eget konto. Åtkomsten begränsas med behörighetsregler i databasen.
Supportärenden
När du kontaktar supporten behandlar vi namn, kontaktuppgifter, kategori, rubrik och meddelande för att kunna besvara och följa upp ärendet.
Valfria bilagor
Supportbilagor är aldrig obligatoriska. Filer som du själv väljer att skicka lagras privat och öppnas endast via en kortlivad, behörighetskontrollerad länk i Atlas Admin.
Skydd mot missbruk
Supportformuläret och begäran om SMS-kod använder separata Google reCAPTCHA v3-nycklar. Google kan då behandla tekniska uppgifter för att bedöma om försöket är automatiserat.
Känsliga uppgifter
Skicka aldrig fullständiga kortuppgifter, lösenord, engångskoder eller andra hemligheter i supportformuläret.